Service client
Entretien et questions fréquentes
Entretien du marbre
Le marbre est une pierre calcaire, sensible aux acides. Essuyez sans attendre le vin, le citron, le vinaigre et le café, qui peuvent laisser une trace mate.
Pour le nettoyage courant, utilisez un chiffon doux, de l'eau tiède et un savon au pH neutre. Évitez les produits anticalcaire, l'eau de Javel et les éponges abrasives.
Posez des sous-verres et des dessous-de-plat. Un traitement hydrofuge, à renouveler environ une fois par an, limite les taches.
Questions fréquentes
Mon plateau ressemblera-t-il à celui du site ?
Il sera du même marbre, mais le dessin des veines est propre à chaque bloc. Nous vous envoyons une photo de votre plateau avant l'expédition.
Combien coûte la livraison ?
Elle est offerte en France métropolitaine, installation comprise. Voir les détails
Puis-je retourner une pièce ?
Oui, pendant 14 jours après la livraison. La reprise à domicile est gratuite et le remboursement intégral. Voir les conditions
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Mon plancher supportera-t-il le poids ?
Le poids de chaque pièce figure sur sa fiche. Dans un logement récent, cela ne pose en général pas de difficulté. Pour un plancher ancien ou une pièce de plus de 200 kg, demandez l'avis d'un professionnel du bâtiment.
Peut-on adapter les dimensions ?
Oui, la plupart des pièces existent sur mesure. Décrivez-nous votre projet pour recevoir un devis.